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Propriétaire et Responsable du traitement

Di Mano in Mano Soc Coop
Viale Carlo Espinasse 99
20159 Milano
+39-2-95349193

Courriel de contact du Propriétaire :
info@dimanoinmano.fr

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Activité strictement nécessaire au fonctionnement du Service

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Activité concernant l’enregistrement des préférences, l’optimisation et les statistiques

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Autres types de Cookies ou tiers qui installent des Cookies

Certains services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme anonyme et agrégée, et peuvent ne pas requérir le consentement de l’Utilisateur ou être gérées directement par le Propriétaire, selon la façon dont ils sont décrits, sans l’aide de tiers.

Dans le cas où les outils indiqués ci-dessous seraient des services gérés par des tiers, ceux-ci pourraient – en plus de ce qui est spécifié dans la présente politique et à l’insu du Propriétaire – être utilisés pour suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs. Veuillez consulter la politique de confidentialité des services énumérés pour obtenir de plus amples informations.


Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de www.dimanoinmano.fr, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialitéOption de retrait. Participant au bouclier de protection des données.


Carte de chaleur et enregistrement de sessions

Les services de cartes de chaleur sont utilisés pour afficher les endroits d'une page où les Utilisateurs bougent la souris ou cliquent le plus souvent. Ainsi les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.)

Smartlook est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur offert par Smartsupp.com, s.r.o.

Données personnelles collectées : Cookies, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : République tchèque – Politique de confidentialité.


Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur www.dimanoinmano.fr de manière centralisée.

Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.


Interaction avec des plate-formes de support en direct

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes de support en direct (live chat) directement à partir des pages de www.dimanoinmano.fr aux fins de contacter et d'être contacté par le service support de www.dimanoinmano.fr.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o.)

Smartsupp Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct et d'enregistrement de sessions Smartsupp offert par Smartsupp.com, s.r.o.

Données personnelles collectées : Cookies, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service, Données communiquées lors de l'utilisation du service, Données d'utilisation et Vidéos.

Lieu de traitement : République tchèque – Politique de confidentialité.


Protection anti-SPAM

Ces types de services analysent le trafic de www.dimanoinmano.fr, contenant potentiellement les Données Personnelles de l'Utilisateur, aux fins de filtrer les messages et les contenus qui sont reconnus comme SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA est un service de protection anti-spam offert par Google LLC.

L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisations de Google.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.


Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire, affichée sous forme de bannières et d’autres publicités sur www.dimanoinmano.fr, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Cookies dans le but d’identifier l’Utilisateur. Ils peuvent aussi utiliser une technique de ciblage comportemental, par exemple afficher des publicités adaptées aux besoins et au comportement de l’Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de www.dimanoinmano.fr. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut décider de refuser l'utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

Criteo (Criteo SA)

Criteo est un service de publicité offert par Criteo SA.

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Lieu de traitement : France – Politique de confidentialitéOption de retrait.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network est un service publicitaire fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Facebook, consultez la politique de Facebook en matière de données.

www.dimanoinmano.fr peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Audience Network de Facebook. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.

Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

Données personnelles collectées : Cookies, Données d'utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialitéOption de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

Google Ad Manager (Google LLC)

Google Ad Manager est un service de publicité offert par Google LLC. Il permet au Propriétaire de lancer des campagnes de publicité sur des réseaux externes sans aucun lien direct avec le Propriétaire, à moins que ce document le spécifie différemment.
Afin de ne plus être suivi par différents réseaux de publicité, les Utilisateurs peuvent utiliser Youronlinechoices. Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter règles pour les partenaires Google.
Ce service utilise le Cookie «DoubleClick» qui suit l'évolution de l'utilisation de www.dimanoinmano.fr et le comportement de l'utilisateur relativement aux publicités, produits et services offerts.
Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les Cookies DoubleClick en cliquant sur: www.google.com/settings/ads/onweb/optout ?hl=fr.

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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Bing Ads est un service de publicité offert par Microsoft Corporation.

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Outbrain (Outbrain Inc.)

Outbrain est un service de publicité offert par Outbrain Inc.

Données personnelles collectées : Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

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Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à www.dimanoinmano.fr et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de www.dimanoinmano.fr par l’Utilisateur. Cette activité est réalisée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Cookies. Ces informations sont transférées aux partenaires qui gèrent l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l'Utilisateur peut décider de refuser l'utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA)

Criteo Dynamic Retargeting est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Criteo SA., qui relie l’activité de www.dimanoinmano.fr au réseau publicitaire de Criteo.

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Remarketing par Google Analytics pour la publicité display (Google LLC)

Google Analytics pour la publicité display est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Adwords et au Cookie Doubleclick.

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Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de www.dimanoinmano.fr au réseau publicitaire de Facebook.

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Google Ad Manager Audience Extension (Google LLC)

Google Ad Manager Audience Extension est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC La collecte d'informations sur les visiteurs de www.dimanoinmano.fr et leur exploitation permet ainsi à des annonceurs partenaires sélectionnés de publier des publicités ciblées à l’attention de ces visiteurs à travers le Web.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialitéOption de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

Remarketing de Google Ads (Google LLC)

Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de www.dimanoinmano.fr au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.

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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Remarketing de Bing Ads (Microsoft Corporation)

Le remarketing de Bing Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Microsoft Corporation.

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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialitéOption de retrait. Participant au bouclier de protection des données.


Comment donner ou retirer son consentement à l'installation des Cookies

Outre ce qui est indiqué dans le présent document, l’Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de Cookies directement à partir de son navigateur et empêcher, par exemple, que des tiers puissent les installer. Grâce aux préférences du navigateur, il est également possible de supprimer les Cookies installés précédemment, y compris les Cookies qui peuvent avoir enregistré le consentement initial à l'installation des Cookies par ce site. Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus fréquemment utilisés aux adresses suivantes : Google ChromeMozilla FirefoxApple Safari et Microsoft.

En ce qui concerne les Cookies installés par des tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et retirer leur consentement en cliquant sur le lien de désactivation correspondant (s'il est prévu), en utilisant les moyens prévus dans la politique de confidentialité du tiers ou en contactant le tiers.

Nonobstant ce qui précède, le Propriétaire indique que les Utilisateurs peuvent suivre es instructions fournies par les initiatives de l'EDAA (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon) ou d'autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.


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Dernière mise à jour : 21 Mars 2019

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